Nos heures générales de support sont du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Durant ce temps, nous essayons de fournir des réponses sur toutes les demandes d'assistance.
Oui, mais uniquement à nos clients courants.
Si vous avez des questions sur un nouveau projet ou souhaitez avoir l'accès à nos différentes plateformes Marketing, merci de nous contacter au 021 565 75 27 / info@emaniak.com.
- Votre PC portable est-il branché au studio via le câble HDMI ?
Relier le PC via le câble HDMI du plastron (voir l'image ci-dessous).
- L’affichage de votre studio Rapidmooc est-il en mode étendu ?
Appuyer sur F8 ou WINDOWS+P pour passer en mode étendu (voir l'image ci-dessous).
La résolution d’affichage de l’écran #2 est-elle en 1920x1080 50hz ?
Aller dans Paramètres -> Système -> Affichage -> Paramètres d’affichage avancés. Sélectionner « Afficher 2 : BMD HDMI » et cliquer sur « Propriétés de la carte vidéo pour l’affichage 2 ».
Cliquer sur le bouton « lister tous les modes » et sélectionner « 1920x1080, couleurs vraies (32bits), 50hertz », si ce n’est pas le cas (voir l'image ci-dessous)